OCN認証IDの左側入力欄：OCN開通時にお客さまにお届けする「ご利用内容のご案内」の「認証ID」欄に記載されている英数字の＠の左側を入力してください。
OCN認証IDの右側選択欄：「ご利用内容のご案内」の「認証ID」欄に記載されている英数字の＠の右側と同じものを、プルダウンで選択してください。
但し、Bizメール＆ウェブをご利用のお客さまは、プルダウンで「＠以下はなし」を選択してください。
パスワード：「ご利用内容のご案内」の「認証パスワード」欄に記載されている英数字を入力してください。お客さまが後から「認証パスワード」を変更されている場合は、変更後のものを入力してください。
入力後、ログインボタンを押してください。

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B-OCNをご利用のお客さまは
2021年7月8日より、カスタマーサポートデスクのログイン方法が変更となりました。
変更後のログイン方法はこちら

本カスタマーサポートデスクではなく、弊社がご提供するビジネスポータルをお申し込みのうえ、ビジネスポータル経由にてご利用ください。（推奨）
＜NTTコミュニケーションズビジネスポータル＞
Smart Data Platform、クラウド、ネットワーク、ボイスなどの弊社サービスをお客さまがWeb上で一元的に管理/制御できる無料のポータルサイトで、ご利用には、ビジネスポータルのアカウントが必要となります。
　　NTTコミュニケーションズビジネスポータル： https://b-portal.ntt.com/

Bizメール＆ウェブ、緊急地震速報配信サービス、Radiusホスティングをご利用のお客さまはログイン方法に変更はございません。

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OCNモバイルONE for Business　のお客さまは　こちらよりログインしてください。

2021年5月31日をもってインターネット向けモバイル通信サービス
「OCNモバイルスタンダードd」の販売を終了いたしました。
これに伴いカスタマーサポートデスクの提供も終了となりました。

！ご注意

「ご利用内容のご案内」を紛失された方、または「認証ID」「認証パスワード」が不明な方は下記をご参照ください。
　Bizメール＆ウェブをご契約のお客さまはこちらへ
　上記以外のサービスをご契約のお客さまはこちらへ
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ブラウザーの設定でTLS1.2を有効化していない場合、画面表示等正しく動作しない可能性があります。
メンテナンス工事のお知らせはこちらをご参照して下さい。
個人向けサービスをご利用のお客さまはこちらをご参照して下さい。